Hvala na vašem upitu
Znamo da planiranje krstarenja može otvoriti više pitanja nego odgovora. Vaš upit je sigurno stigao do našeg tima i sada prolazimo kroz detalje kako bismo vam se javili s jasnim, razumljivim informacijama.
Vaša poruka je zaprimljena i sada je u rukama tima specijaliziranog za
planiranje krstarenja.
Što se događa nakon što pošaljete upit
Pregled vašeg upita
Prvo pažljivo čitamo vaš upit kako bismo razumjeli tko putuje, što vam je važno na odmoru i imate li posebne brige, poput putovanja s djecom ili straha od valova.
Priprema prijedloga
Zatim provjeravamo dostupne rute, brodove i termine koji imaju smisla za vaš profil putovanja te pripremamo nekoliko jasnih, usporedivih prijedloga.
Povratni odgovor
Na kraju vam se javljamo putem odabranog kanala, pojašnjavamo razlike između opcija i dogovaramo sljedeće korake, bez pritiska na brzu odluku.
Daljnji koraci
Ako odlučite nastaviti, zajedno prolazimo kroz detalje, objašnjavamo uvjete i tek nakon vaše potvrde prelazimo na formalnu rezervaciju kod odabranih partnera.
Odgovorit ćemo vam u najkraćem razumnom roku, obično tijekom nekoliko radnih
dana, uzimajući u obzir složenost vašeg upita.
Treba li vam još pomoći prije našeg odgovora
Ako u međuvremenu shvatite da želite dodati još neku informaciju, promijeniti okvirni termin ili postaviti dodatno pitanje, slobodno nam se javite odgovorom na našu buduću poruku ili putem kontakata navedenih na stranici. Što više znamo o vašim navikama putovanja, to vam možemo pripremiti jasniji i smisleniji prijedlog, uvijek uz realna očekivanja o tome kako putovanje može izgledati.