Zašto je Solqirevona nastao i kome je namijenjen
"Planiranje krstarenja bez stresa, uz podršku pravih ljudi"
- Osnovano
- iskusni tim ljubitelja mora
- Sjedište
- Zagreb, ali radimo globalno
- Posebna stručnost
- mala i obiteljska krstarenja
- Naš pristup
- iskren savjet, jasne informacije
- Podrška
- od prve ideje do povratka kući
Možda ste već pretražili bezbroj ponuda krstarenja i još uvijek niste sigurni kome
vjerovati i odakle krenuti. U Solqirevona vjerujemo da planiranje putovanja treba biti
jednako ugodno kao i samo krstarenje. Naša misija je pretvoriti vaše želje u jasan,
transparentan i izvediv plan putovanja, uz osobnu podršku i realna očekivanja
tijekom svakog koraka.
Vrijednosti koje nas vode dok planiramo svako vaše krstarenje
Naša misija u nekoliko rečenica
Ako ste se ikada pitali brine li netko doista o vašem putovanju i nakon što platite aranžman, razumijemo tu sumnju. Naša misija je biti partner koji ostaje uz vas od prvog upita do povratka kući. To znači iskrene preporuke, jasnu komunikaciju na hrvatskom jeziku i realna očekivanja o iskustvu na brodu i u svakoj luci koju posjetite.
Naša vizija budućnosti
Možda vam se čini da je krstarenje rezervirano samo za iskusne putnike ili velike grupe, no naša je vizija suprotna. Želimo da krstarenje postane prirodan izbor za obitelji, parove i prijatelje koji traže strukturiran, ali opušten odmor. Solqirevona vidimo kao mjesto gdje se svako pitanje dočekuje strpljivo, a svaka nova ruta gradi na povjerenju, jasnim informacijama i pažljivo odabranim partnerima.
Stvarna briga za svakog putnika
Mnogi putnici se boje da će ostati sami ako se dogodi nešto neočekivano. Zato nam je briga za gosta temelj svakog dogovora. Dostupni smo za pitanja prije polaska, tijekom putovanja i nakon povratka, a svaku situaciju nastojimo riješiti strpljivo, jasno i u suradnji s pouzdanim partnerima.
Transparentnost u svakoj ponudi
Neugodna iznenađenja s troškovima ili pravilima na brodu mogu pokvariti i najljepše putovanje. Zbog toga naglasak stavljamo na transparentne informacije: objašnjavamo što je uključeno u cijenu, na što treba dodatno računati i kako izbjeći nepotrebne troškove, kako biste se mogli opustiti na moru.
Fokus na sigurnost i pripremu
Putovanje morem nosi svoje specifične sigurnosne aspekte i pravila. U suradnji s partnerima biramo provjerene brodove i jasno komuniciramo preporuke vezane uz dokumente, zdravstvene upute i ponašanje na brodu. Cilj nam je da se svaki putnik osjeća informirano i spremno prije ukrcaja.
Poštovanje mora i lokalnih zajednica
Sve više putnika razmišlja kako njihovo putovanje utječe na destinacije koje posjećuju. Podržavamo odgovorne prakse tako da predlažemo rute koje poštuju lokalne zajednice, potičemo korištenje lokalnih usluga u lukama i dijelimo savjete kako uživati u moru, a istovremeno ostaviti što manji negativan trag.
Početak priče i prva krstarenja
U trenucima kada su mnogi putnici bili nesigurni hoće li se uopće moći ukrcati na brod, naš osnivački tim odlučio je stvoriti specijaliziranu agenciju posvećenu krstarenjima. Solqirevona nastaje s idejom da se putnicima ponudi jasan, iskren i strpljiv pristup, posebno za one koji prvi put biraju odmor na moru.
Prve suradnje s brodskim kompanijama
Nakon prvih uspješnih polazaka shvatili smo koliko je važno imati provjerene partnere na svakoj ruti. Počinjemo razvijati suradnje s odabranim brodskim kompanijama i lokalnim organizatorima izleta, kako bismo mogli ponuditi uravnotežene programe, bez nepotrebne žurbe i skrivenih troškova.
Usmjerenje na odgovorno putovanje
Kako se broj putnika širio, rasla je i odgovornost prema destinacijama koje posjećujemo. U ovoj fazi uvodimo interni vodič za odgovorno putovanje morem, prilagođavamo prijedloge ruta i aktivno informiramo goste o pravilima ponašanja u lukama i osjetljivim područjima.
Širenje online savjetovanja i podrške
Sve veći broj upita dolazio je online, od putnika iz različitih dijelova Hrvatske i regije. Razvijamo detaljniju online podršku, jasne informativne materijale i strukturirani proces savjetovanja na daljinu, kako bismo svakome omogućili osjećaj sigurnosti i blizine, čak i kada se dogovori vode isključivo putem interneta.
Još jasnije informacije i podrška putnicima
Nakon brojnih povratnih informacija putnika dodatno prilagođavamo naš način rada. Uvodimo jasnije usporedbe tipova kabina, strukturirane razgovore prije rezervacije i ažurirane informacije o putnim uvjetima. Cilj je da svatko tko planira krstarenje preko domaina donese odluku mirno, uz realnu sliku putovanja.
Upoznajte ljude koji stoje iza vašeg krstarenja
Ana Kovačević, savjetnica za obiteljska putovanja
Glavna savjetnica za krstarenja i obiteljske rute
Zagreb, specijalizirana za Mediteran
Ako ste ikada odustali od planiranja krstarenja jer je ponuda djelovala prevelika i nejasna, vjerojatno biste se dobro razumjeli s Anom. Ona voli pretvarati komplicirane cjenike i uvjete u jednostavne, razumljive usporedbe, posebno za obitelji i parove koji prvi put isplovljavaju.
Što Ana najbolje radi za naše putnike
Mediteranska obiteljska krstarenja
Planiranje putovanja za prvi odlazak na brod
Kombinacije krstarenja i boravka na kopnu
Marko Horvat, specijalist za rute i izlete
Savjetnik za itinerare i lokalna iskustva
Split, fokus na Jadran i obližnje regije
Marko razumije putnike koji vole plan, ali i malo spontanosti. Njegov je zadatak uskladiti raspored broda s vašim željama na kopnu, bilo da želite mirne uvale, aktivne izlete ili produženi boravak u luci polaska. Posebno mu leže putnici koji cijene detaljne, ali fleksibilne itinerare.
Kako Marko pristupa svakom putovanju
Planiranje ruta s naglaskom na aktivni odmor
Produženi boravci prije i nakon krstarenja
Manje brodove i intimnija putovanja
Ivana Radić, koordinatorica podrške putnicima
Voditeljica korisničke podrške i sigurnosnih informacija
Online podrška putnicima iz cijele Hrvatske
Ivana zna koliko nesigurnosti može donijeti putovanje na more, od polica osiguranja do posebnih potreba putnika. Njezin je fokus da se svatko osjeća sigurno i pripremljeno, uz jasne upute o dokumentima, zdravstvenim preporukama i praktičnim detaljima prije polaska.
Na što Ivana posebno pazi
Organizacija putnog osiguranja i dokumentacije
Savjetovanje za putnike s posebnim potrebama
Koordinacija grupa i timova
Priznanja koja potvrđuju našu posvećenost detaljima
Možda se pitate tko zapravo stoji iza preporuka koje čitate i zašto biste nam povjerili svoje putovanje.
2021
Najpouzdaniji specijalist krstarenja
Kada gosti nakon povratka s putovanja kažu da su se osjećali sigurno i dobro informirano, znamo da radimo pravu stvar. Ovo priznanje dodijeljeno je za dosljedan fokus na jasnu komunikaciju, pažljivo birane partnere i podršku putnicima prije, tijekom i nakon krstarenja.
Travel Review
2020
Najbolja podrška obiteljima
Ovo priznanje nagrađuje agencije koje posebno brinu o obiteljima i putnicima koji prvi put isplovljavaju. Žiri je istaknuo naš strpljiv pristup objašnjavanju svake stavke ponude, fleksibilne prijedloge ruta i praktične savjete koji roditeljima olakšavaju planiranje putovanja s djecom.
Cruise Choice
2019
Doprinos održivom turizmu
Ova nagrada dodijeljena je partnerima koji potiču odgovorno putovanje morem. Posebno je istaknuta naša praksa savjetovanja klijenata o manje prometnim rutama, suradnja s odgovornim prijevoznicima te dijeljenje informacija o lokalnim zajednicama koje se posjećuju tijekom krstarenja.
Blue Routes
2022
Izvanredna briga za goste
Priznanje je dodijeljeno na temelju ocjena putnika koji su istaknuli našu dostupnost, strpljenje i jasne upute prije polaska. Posebno su pohvaljeni detaljni itinerari na hrvatskom jeziku, podsjetnici za dokumente i praktični savjeti koji smanjuju stres neposredno prije ukrcaja.
Guest Voices
